Con l’aiuto di un team di professionisti (visual designer, sviluppatori web ed esperti di usabilità) abbiamo creato per i nostri dipendenti la prima versione della app segnalazione rilievi, già operativa, utile per svolgere tre funzioni:
- Gestire in modo condiviso tutte le non conformità interne ed esterne, anche ai fini delle norme ISO
- Gestire tutte le informazioni per il miglioramento continuo dei processi
- Generare dei KPI dei processi
Come funziona?
Il personale ha a disposizione delle proprie credenziali e può segnalare via smartphone o pc rilievi di diverse tipologie come, ad esempio, il mal funzionamento di un impianto, problemi con i mezzi oppure delle non conformità all’interno o all’esterno dell’azienda.
Utilizzando questo strumento il nostro obiettivo è di migliorare la qualità del nostro servizio.
Ringraziamo il team Webison per la collaborazione.